:揭秘男人的“绿帽恐惧症”

文章来源:新浪黑龙江    发布时间: 19-09-24   【字号:      】

“我将在下午1点的时候去拜访您。还请多关照。我也很忙,不过我很高兴能有机会和您会面商谈,也一直期待着这次见面。那么,就一会儿再说。再见。”

失去了顾客的信任,这种危险并不是别人的事,不要好像和你没有关系似的。作为一个业务员,如果没有顾客的信任,是不可能获得事业上的成功的。有顾客的信任,才能有成就,这在销售这一行里表现得最为明显。

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举个例子来说,有一次我陪同社长去香港出差,该公司在香港也设有营业部。我们跑到一家华人开的店中,展开了激烈的谈判。花了几个小时以后,终于谈成了这笔生意,我们当场就交了现金。“没有这样的事儿,我们不相信什么神什么佛的,是黄道吉日也好,诸事不吉的日子也罢,都没有关系的。今天还是先到这儿吧,改日再签。”

“到底是为什么能如此畅销呢?”我在仔细地观察以后,发现原来他是一个在众人面前发表演说的天才。在我还是个孩子的时候,就和母亲分开了。因为想见她,我在高二的时候从父亲和继母的家中出走,去寻找母亲。找到母亲以后,就两个人相依为命,决定开一个茶馆。这其实为我跨入销售这一行做了很好的准备,也可以说是一种缘分吧,很有意思。

这时候,有两个医生可以供你选择,为你治病。一个是刚取得医生资格的实习医生,还有一个是经验丰富的老医生。年轻的医生对人很和蔼,也非常努力地在学习,希望能成为一个好医生,而那个经验老到的医生看上去很难取悦于人,还绷着个脸地在朝你看,让你觉得有点恐怖。

不能获得他人帮助和支持的业务员身上有一个共同点,就是他们总是“Forme”,即他们考虑的都是自己的利益。

“是个什么样的研究所?怎么说呢,总之就是个很有名的研究所,具体的详情我也不是很清楚。”

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然而,当我们觉得工作告了一个段落,走出了这家店以后,在距离它不远的一家商店里发现,一样的东西在这里居然要便宜很多。所以我和社长急忙又赶回刚才那家店中,和他们说:“请再便宜一点儿!附近的一家店里要比你们卖的便宜得多了。这到底是怎么一回事?要是你不把这差价退给我们的话,我们就不走了!”

2002年,有一家十分有名的食品公司,因为一次事件而突然被迫解散。原因就完全在于它失去了顾客的信任。所以,如果你想把你的销售业绩提高1位数或者是2位数的话,就应该好好考虑一下,如何让你的顾客能和你更好地合作。

所以,我对第一次见面的顾客总是说:“尽量选个分期的保费比较少的险种吧。”“以较少的投入来换取您的健康。”买保险只要买足够保障自己的生活的就可以了,剩下的钱可以存起来,也可以自己去投资别的项目,或者可以充当教育资金。这并不是说越便宜越好,而是说买保险的时候只要买适合自己的就可以了。与需要保持良好关系的顾客,不管有什么事情,也一定要抽出时间来和他见面。与保持疏远关系的顾客,只要保持几个月的间隔联系一次就可以了。与需要断绝关系的顾客,哪怕中止合同,也要快刀斩乱麻,因为你和他瞎耽误时间还不如去开拓新的顾客呢。

虽然教到了这个地步,他们能够掌握到什么程度,我就不知道了。我把所有的东西都教给了他们,如果他们能说“这个不需要”、“这个对我来说不太合适”,做出取舍的话,那还算是不错,可是有的人从开始听的时候就消化不了,我说什么他们都不明白,就只能是浪费时间了。这一点只要好好想想就可以明白的。谁都为了能提高销售额而不断努力,如果做工作慢慢悠悠的话,不能说你什么都干不成,但至少你就不可能成为一个优秀的推销员。因为不管是谁一天都只有24小时的时间,只有抓紧时间才能做出成绩来。

然而,在业务员里面,本来是因为自己迟到了,有人竟然还说:“我只迟到了5分钟,就因为这个原因,竟然就取消了面谈,真是奇怪。”他们还对此感到不可思议。也正是会发出这种牢骚的业务员,他们的销售业绩才会停滞不前。相反,他在第一次见面的顾客身上会花大量的时间来进行商谈。就算是顾客已经听过有关介绍,最开始的交流还是很重要的。所以,在第一次见面的时候,要把和自己做生意能得到什么好处,完完全全地传达给顾客,让他们脑子里能有个好印象。




(责任编辑:俞飞鸿)

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